إذا ما ضبط، نضبطه

1باختصار

نبيك تكون راضي عن طلبك. وإذا صار أي خلل منا، نصلحه أو نرجع لك فلوسك. بس لأن أغلب منتجاتنا رقمية أو مصممة لك بالذات، للاسترجاع شروط واضحة هنا.

2المنتجات الجاهزة (القوالب والأدوات)

• المنتجات الرقمية ما تُسترجع بعد ما تحمّلها أو يوصلك رابطها، لأن الملف صار عندك.
• نستبدل أو نرجع لك المبلغ إذا كان الملف خربان وما يفتح، أو مختلف عن الوصف، أو ما وصلك أبداً، وما قدرنا نحل المشكلة.

3الخدمات حسب الطلب (التصاميم والعروض)

• قبل ما نبدأ الشغل: تقدر تلغي وتسترجع المبلغ كامل.
• بعد ما نبدأ: ما يُسترجع المبلغ، لأن الشغل مصمم لك بالذات. لكن لك التعديلات المتفق عليها لين يطلع الشغل مثل ما اتفقنا.
• إذا ما سلّمنا في الموعد بسبب منا وبدون اتفاق جديد معك، تقدر تلغي وتسترجع المبلغ كامل.

4السيرة الذاتية ATS

• قبل ما نبدأ على سيرتك تقدر تلغي وتسترجع المبلغ كامل.
• نختبر كل سيرة بأدوات فحص ATS قبل ما نسلمها. وإذا طلعت فيها مشكلة في القراءة بعد التسليم، نصلحها لك مجاناً.

5كيف تطلب استرجاع؟

1. تواصل معنا من صفحة التواصل خلال 7 أيام من الاستلام، أو من تاريخ الطلب للخدمات اللي ما بدأت.
2. اذكر اسمك ورقم الطلب أو تاريخه وسبب الاسترجاع.
3. نراجع طلبك ونرد عليك خلال 3 أيام عمل.

6متى توصلك فلوسك؟

إذا وافقنا على الاسترجاع، نرجع المبلغ بنفس طريقة الدفع اللي استخدمتها. يوصلك عادةً خلال 5 إلى 14 يوم عمل، على حسب البنك أو جهة الدفع.

7حالات ما يشملها الاسترجاع

• تغيير رأيك بعد ما بدأنا الشغل أو بعد ما حمّلت المنتج الرقمي.
• المعلومات الغلط أو الناقصة اللي أرسلتها لنا.
• عدم قبولك في وظيفة. السيرة تحسّن قراءة الأنظمة لها، بس قرار القبول يرجع لجهة التوظيف.